Tavajokas Logo

Tavajokas

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 14 Şubat 2025

tavajokas olarak, müşterilerimizin kişisel verilerini korumayı en önemli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu politika, röportaj ve film çekim organizasyonu hizmetlerimiz kapsamında hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıkça anlatıyor.

Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için sizden bazı bilgiler topluyoruz. Bunları iki ana kategoride değerlendiriyoruz:

Doğrudan verdiğiniz bilgiler: Teklif formu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, soyad, telefon, e-posta, şirket bilgileri gibi veriler.

Proje sürecinde toplanan veriler:

  • Çekim lokasyonu tercihleri ve adres bilgileri
  • Röportaj konusu ve içerik gereksinimleri
  • Katılımcı bilgileri (röportaja katılacak kişilerin isimleri, görselleri)
  • Bütçe ve ödeme bilgileri
  • Çekim tarihleri ve saat tercihleri
  • Özel talepler ve teknik gereksinimler

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri sadece belirli amaçlar için kullanıyoruz. Her veri kullanımının arkasında net bir gerekçe var:

  1. Hizmet sunumu: Çekim organizasyonu yapmak, ekip koordinasyonu sağlamak, lokasyon ayarlamaları yapmak için gerekli
  2. İletişim: Proje güncellemeleri, toplantı hatırlatmaları ve acil durum bildirimleri için
  3. Faturalandırma: Hizmet bedellerinin tahsilatı ve muhasebe kayıtları için
  4. İyileştirme: Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için
  5. Yasal yükümlülükler: Türkiye yasalarının gerektirdiği kayıt ve raporlama işlemleri için

Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmadan önce mutlaka açık izninizi alıyoruz. İstemediğiniz zaman bu izni geri çekebilirsiniz.

Veri Saklama Süreleri

Her veri türünü farklı süreler boyunca saklıyoruz. Bu süreler hem yasal zorunluluklara hem de iş gereksinimlerine göre belirleniyor:

Veri Türü Saklama Süresi Gerekçe
Proje dosyaları ve çekim kayıtları 5 yıl Arşiv ve referans amaçlı
Fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl Vergi mevzuatı gereği
İletişim kayıtları 3 yıl Müşteri ilişkileri yönetimi
Teklif ve sözleşme belgeleri 7 yıl Ticari kayıt zorunluluğu
Pazarlama izin kayıtları İzin geçerli olduğu sürece KVKK uyum gerekliliği

Saklama süreleri dolduktan sonra verilerinizi güvenli bir şekilde imha ediyoruz.

Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bunlar sadece kağıt üzerinde değil, gerçekten uygulanan sistemler:

  • Şifreli veri tabanları ve güvenli sunucu altyapısı
  • Sınırlı erişim yetkisi (sadece gerekli ekip üyeleri verilerinize ulaşabiliyor)
  • Düzenli güvenlik taramaları ve yazılım güncellemeleri
  • Fiziksel dokümanlar için kilitli dolap sistemi
  • Ekip üyelerine düzenli veri koruma eğitimi
  • Güvenli iletişim kanalları (SSL sertifikalı e-posta ve formlar)

Yine de internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını biliyoruz. Bu yüzden elimizden geleni yapıyoruz ama garanti veremiyoruz. Hassas bilgilerinizi paylaşırken bu durumu aklınızda bulundurun.

Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi kimseyle rastgele paylaşmıyoruz. Ama bazı durumlarda üçüncü taraflarla çalışmak zorunda kalıyoruz:

Hizmet sağlayıcılar: Çekim ekipleri, kurye şirketleri, teknik destek firmaları gibi projelerinizi gerçekleştirmek için çalıştığımız ortaklar. Bu firmalarla gizlilik sözleşmeleri yapıyoruz.

Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal bir zorunluluk olduğunda verilerinizi yetkili kurumlarla paylaşabiliriz.

İş transferi durumunda: Şirket satışı veya birleşme gibi durumlarda verileriniz yeni sahiple paylaşılabilir. Böyle bir durum olursa sizi önceden bilgilendiririz.

Hiçbir zaman verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz veya reklam amaçlı kiraya vermiyoruz.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinizle ilgili önemli haklarınız var. Bunlar sadece teorik haklar değil, gerçekten kullanabileceğiniz seçenekler:

  1. Bilgi isteme hakkı: Hangi verilerinizin elimizde olduğunu öğrenebilirsiniz
  2. Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzelttirebilirsiniz
  3. Silme hakkı: Yasal saklama zorunluluğu olmayan verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
  4. İtiraz hakkı: Verilerin işlenmesine itiraz edebilirsiniz
  5. Taşıma hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşıyabilirsiniz
  6. Kısıtlama hakkı: Belirli verilerin işlenmesinin durdurulmasını talep edebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı başvuru yapmanız yeterli. Başvurunuzu 30 gün içinde değerlendirip size geri dönüyoruz.

Çerezler ve Web Teknolojileri

Web sitemizde temel çerezler kullanıyoruz. Bunlar sitenin düzgün çalışması için gerekli olan teknik çerezler. Analitik veya reklam çerezi kullanmıyoruz.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kapatabilirsiniz ama bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer yanlışlıkla böyle bir veri toplandığını fark edersek derhal siliyoruz.

Projelerinizde 18 yaş altı kişiler yer alacaksa, veli veya yasal vasilerinden yazılı izin almanız gerekiyor.

Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz genel olarak Türkiye sınırları içinde saklanıyor. Ama bazı teknik hizmetler için (bulut depolama gibi) yurtdışı sunucular kullanabiliyoruz. Bu durumda verilerinizin korunması için ek güvenlik önlemleri alıyoruz ve KVKK'nın yurtdışı veri transferi kurallarına uyuyoruz.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncellememiz gerekebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya web sitemiz üzerinden bilgilendiririz. Küçük değişiklikler için sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini kontrol edebilirsiniz.

Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, yeni politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Sorularınız İçin İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız, verilerinizle ilgili talepleriniz veya endişeleriniz varsa bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: contact@tavajokas.pro

Telefon: +90 544 225 86 62

Adres: Fevziçakmak, Millet Sk. No:12, 34194 Bahçelievler/İstanbul

KVKK başvurularınız için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilir veya elden teslim edebilirsiniz. Başvurularınızı kimliğinizi doğrulayarak değerlendiriyoruz.